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在广东省21个地级以上市中，惠州的政府公共服务总体满意度位居第一。

　　近日，广东省省情调查研究中心公布2017年广东省地方服务型政府建设系列调研报告显示，2017年广东省地方政府公共服务总体满意度得分为73.51分，较去年提高1.28分，为5年来提升幅度最大的一年，创9年来最高水平。其中，惠州从2016年的第二名重新回到第一名。这也是2012年以来惠州第5次夺得榜首。

　　政府公共服务总体满意度 惠州再登榜首

　　该报告显示，在广东21个地级以上市中，有17个地市政府公共服务总体满意度超过70分。其中，惠州市（79.1分）、广州市（77.6分）、佛山市（77.57分）、深圳市（76.15分）、珠海市（76.1分）满意度位居全省21个地级以上市前5位。

　　此次惠州以79.1分高居榜首。这是惠州2016年排名第2位之后再次回到第1位。在此之前的2012年、2013年、2014年、2015年，惠州政府公共服务总体满意度连续4年排名全省第一，此次也是惠州自2012年以来第5次荣登榜首。

　　政务环境满意度 惠州排名全省第二

　　记者了解到，广东省地方服务型政府建设系列调研已连续开展了10年，根据“服务维度”及“政府维度”硬软件两个方面，分为“广东省地方政府公共服务公众评价”和“广东省政务窗口服务满意度评价”两个调查。

　　此次调查对象为18岁以上具有合法权益的城乡居民，共收回有效问卷25800分。此次调查结果显示，不同群体间基本公共服务均等化建设取得新的显著进展，城乡基本公共服务满意度差距不断缩小。

　　值得一提的是，报告显示，2017年广东省政务环境满意度为73.57分，达到良好水平。其中，广州、惠州、佛山位居政务环境满意度前3位，惠州排名第二。

　　县区政府公共服务满意度 惠城惠东跻身全省前十

　　引人关注的是，此次调查首次对全省125个县（市、区）进行政府公共服务总体满意度全覆盖调查。

　　报告显示，越秀区（81.62分）公共服务总体满意度最高，香洲区（81.2分）、惠城区（80.65分）、天河区（80.39分）、顺德区（80.18分），得分均达到优秀水平，是广东省公共服务建设标杆地区。此外，惠东县以79.32的分数排名第10位。

　　在县区政府公共服务总体满意度中，惠州的惠城区排名第三，惠东县排名第十，双双跻身全省前十。这意味着，在这个前十榜单中，惠州一个市就占据了1/5。

惠州在全省“首吃螃蟹”推进基本公共服务均等化

　　惠州的政府公共服务总体满意度位居全省第一的背后，是该市积极推进基本公共服务均等化综合改革。

　　2012年4月，惠州被确定为全省首个推进基本公共服务均等化综合改革试点市。那时开始，惠州在全省“首吃螃蟹”，大刀阔斧地推进这项改革，为全省推进基本公共服务均等化积累了经验。

　　惠州市财政局的数据显示，试点3年间，全市财政投入基本公共服务资金累计超过340亿元，在10个基本公共服务领域实施了义务教育免费、城乡居民养老保险、城乡最低生活保障和居民健康档案等542个基本公共服务项目。

　　惠州还积极打造“民生财政”，坚持将市级新增财力的75%、县级新增财力的60%以上投入民生。“十二五”期间，惠州5年累计民生支出1088亿元，年均增长27.7%。而2016年，全市民生支出完成359.05亿元，占一般公共预算支出比重达70.5%，创历史新高，走在全省前列。

　　值得一提的是，惠州在全省率先实施“城乡教育联动发展计划”和教师“县管校用”的巡教制度，率先建立公立医院医护人员在城乡、区域间定期交流制度以及重大医疗设备共享机制，探索推行电子教育券、文化惠民卡等公共服务券。

　　惠州市财政局相关负责人介绍，在全省基本公共服务均等化公众满意度指标考评中，惠州的公众满意度排名第一，是全省唯一一个达到优等的地级市。

　　国家统计局惠州调查队的数据显示，2016年惠州全体居民人均可支配收入超过2.8万元，农村居民人均可支配收入增速（11.2%）明显高于城镇居民（10.5%），全市城乡居民收入比从2010年的2.121∶1缩至2016年的1.887∶1，城乡差距进一步缩小。

　　广东省社科院教授丁力曾表示，惠州基本公共服务均等化改革试点，不管是从改革理念上，还是从具体的措施上，形成了一系列可在全省乃至全国范围内进行推广的“惠州经验”。