民生 就业

突如其来的新冠肺炎疫情影响着人们的生活方式和消费习惯。以通过大数据重构＂人（顾客）、货（商品）、场（购物场景）＂零售三元素为核心，提升运营效率、创新服务方式的新零售，率先开展＂云复工＂，实现了防疫、生产两不误。5月18日，智联招聘携手银泰百货共同发布《2020年新零售产业人才发展报告》。报告显示，新零售人才需求三年增加20倍，平均招聘薪酬11488元 ／月。

深圳今年第一季度新零售招聘职位数全国第三

新零售概念诞生于2016年，2017年真正起步并实现了快速增长，这一变化在人才市场也有所体现。根据报告，纵向比较，2020年一季度新零售产业人才需求规模是2017年一季度的20．9倍；横向比较，2020年一季度全行业总体招聘职位数同比增速跌至 －23．74％，新零售产业招聘职位数同比增速高达17．85％，数据十分亮眼。

从工作形式来看，2020年一季度新零售产业兼职岗位增速达48．16％，高于全职岗位增速16．71％，这得益于因疫情而催化出的＂共享员工＂模式。＂共享员工＂通过提供临时就业岗位，能够迅速盘活暂时赋闲在家、具有成熟业务经验的人力资源，同时也减少了疫情对企业和人才的影响，提高人力资源配置效率。

从地域来看，随着我国经济转型升级，各地经济发展普遍从传统投资拉动向内需拉动转变。自2018年以来，上海的新零售招聘职位占比一直位居全国城市之首，其次是北京、深圳、杭州、广州。其中，深圳2020年一季度的新零售招聘职位数占比5．94％，位列第三。

新零售1／3岗位要求3年以上工作经验

报告显示，薪酬待遇与行业发展趋势相匹配。2020年一季度，新零售岗位的平均招聘薪酬为11488元 ／月，是行业平均薪酬的1．3倍，总体持续高于全行业平均薪酬。与传统零售相比，新零售招聘薪酬也高出20％－30％。

从具体岗位来看，2020年一季度，新零售产业主要职位中竞争最激烈的是高级管理，其平均薪酬也是最高的，平均月薪达21644元；竞争指数次之的是新零售产品及技术，竞争指数为54．7，薪酬为每月17578元；竞争指数最低的是销售业务，仅为17．4，不到高级管理岗竞争指数的三分之一，但平均月薪仍达到10034元。

与全行业平均水平相比，新零售产业对人才的学历要求略低，而经验要求更高。2020年一季度，约三分之一新零售招聘岗位要求3年以上工作经验，比全行业总体的这一比例高8个多百分点。在有意在新零售领域谋职的求职者中，本科学历占比50．76％，硕士及以上学历占5．88％；拥有3年以上工作经验的占八成，10年以上的占36．48％，总体学历水平和工作经验都高于招聘要求。