民生 法规

1月15日，公安部在京召开新闻发布会，通报铁路公安机关2019年春运安保工作有关情况。从去年12月起，全国铁路公安机关破获倒票案件2378起，抓获票贩子2558人，缴获车票29449张、假火车票48804张，有效遏制了倒票活动。

记者从发布会上了解到，去年12月以来，铁路公安机关破获各类刑事案件774起、抓获犯罪嫌疑人689名，打掉犯罪团伙12个，抓获网上逃犯5000余名，查处霸座、扒阻车门等各类扰序违法行为3000余起，行政拘留500余人。

铁路公安局副局长白少强介绍，从1月11日起铁路公安局提前10天全面进入春运安保“决战阶段”。春运期间，铁路公安机关将严厉打击敲诈勒索、霸座卖座、醉酒滋事、阻挡车门等严重扰乱站车治安秩序行为，营造安全、文明、和谐乘车环境。

■提醒

春运“黄牛”诈骗新招，你需要这样防范！

●“票贩子”倒票新特点

1.用购票人身份登录12306网站，利用第三方抢票软件抢票，再加价倒卖给购票人；

2.利用电话订票获取密码后，进行倒票；

3.利用合法身份作为掩护，比如旅行社，通过手机或网络，大量订票囤积并加价倒卖；

4.伪造、涂改、挖补车票、伪造身份证件和购票、订票单据。

●常见的诈骗陷阱

山寨“12306”每到春运就会出现高仿的12306网站，与真的12306网站极其相似，唯一不同的就是网址与付款方式，高仿的12306网站会让乘客将钱汇入指定银行账户，另外，这些网站往往暗含木马病毒，进而获取乘客银行卡号、密码、身份证号码等信息。

“退款”“退票”与网购退款诈骗一样，有些骗子会假冒官方客服来电通知购票不成功，称需要在其提供的网站上输入银行卡信息或前往银行柜员机办理退票。此时，一定要保持警惕，登录12306官网核实票务信息。

木马抢票软件由于火车票购票紧张，各类抢票软件层出不穷，有些骗子会乘机发布含有病毒、木马的抢票软件来获取私人信息。请广大乘客通过正规渠道购买，尽量不使用此类软件。

●如何防范

1.提高防范意识。要通过车站窗口或正规代售点、12306网站和客户端购票；在向旅行社提供自己身份证复印件时，应注明该复印件的用途，防止被旅行社利用非法订票。

2.注意保护个人隐私。购买车票时，要保管好个人身份证、身份证复印件、手机等。

3.用好“候补购票服务”新功能。春运期间，铁路部门选取部分运力紧张方向列车的长途区段，在12306网站（含手机客户端）上线“候补购票服务”功能，其速度、成功率都将优于抢票软件，且不收取任何额外费用。简单说就是，符合条件的旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息并支付预购票资金后，如遇有退票，12306系统将自动为其排队购票。