广州图书馆获“送书上门”试运行已“满月”
2018-07-10 湾区城市群
“送书上门”试运行一个月,共完成订单1000多单,借阅图书5000多册!记者昨日从广州图书馆获悉,订单覆盖了全市11个区,其中在天河最受热捧,其订单占了五分之一左右。
启动首日成功下单48单
5月30日起,广图启动试运行“送书上门”服务,其服务对象为广州市公共图书馆服务体系内持证读者(暂不含广州少年儿童图书馆读者),服务范围为广州市行政区域内。读者在网上选好图书后,只需自付寄递费用,动动手指就能享受“送书上门”。“送书上门”服务启动首日,共有48个订单成功下单。第一个订单下单时间为当天凌晨1点21分。
如今,试运行已满一个月,“送书上门”运行情况如何?据广图中心图书馆办公室副主任李少鹏介绍,每5本书自动生成一个订单,收费6元/笔。截止到6月30日,“送书上门”共完成订单1000多单,借阅图书5000多册,“日均接收订单30多单,服务人群覆盖到11个区,达到预期效果。”从借阅图书的类别来看,文学类占较大比例,此外多是艺术、科学、教育类书籍。
中心城区读者接受度更高
李少鹏告诉记者,从试运行接收的订单来看,相比从化、增城等区,“送书上门”目前在中心城区的关注度、接受度更高。其中在天河最受热捧,其订单占总量的五分之一左右。
天河区东圃镇的夏先生下单,借阅了《数据不说话:大数据下的世界》等5本书,全是和大数据相关。在天河区汇彩路某创意园工作的王小姐,借阅的是建筑学、财会报表等书籍。
广图坐落在珠江新城,在天河工作、生活的人来这里是最方便,为何天河选择“送书上门”的人群反而最多?
“之所以不来图书馆,而是选择网上选书、送书上门,和人们的时间成本观念、消费心理、手机使用习惯等都有关系,”有工作人员表示,从订单地址来看,广图周围写字楼也不少,“在这里上班的年轻白领走在潮流前端,喜欢尝试新鲜事物,”再加上到广图来需要一定的时间,尽量少花时间成本也是他们在意的因素之一。
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如何“送书上门”
目前,读者登录广州数字图书馆网站,点击“我的图书馆”,选择“送书上门”;通过关注广州图书馆微信公众号,进入服务模块选择“送书上门”,即可通过物流服务轻松搞定借书、还书。读者下单后,每日15:00前下的订单当日处理,15:00后下的订单次日处理,番禺、南沙、增城、从化、花都等区域的还书订单需次日前上门揽收。
李少鹏表示,“送书上门”目前还处于试运行阶段,将来,该服务的图书资源将进一步扩大。据介绍,目前,“送书上门”的图书资源有十几万册,并定期根据社会热点和读者的借阅情况补充和调整可借的书籍。而广图与从化区图书馆联合共建了专门的“网借分馆”,其书籍资源共有30万册,包括经典书籍和畅销书等,这30万册书籍都将是送书上门的图书资源。