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昨日，中山大学肿瘤防治中心互联网“云诊室”服务正式启动，这也是国内首家开通“云诊室”的肿瘤专科医院。今后，复诊患者只需在家轻松动动手指，通过手机APP“中肿掌上就医”使用中肿掌上云诊室服务，便能够足不出户向医生发起线上问诊咨询、申请检查、检验项目等多项服务。

据悉，自3月份“云诊室”试运行以来，该院已有108位医生通过医院审核获得“云诊室医生”资格，上线为病患服务。

中山大学肿瘤防治中心主任、医院院长徐瑞华透露，该院已经启动了鼻咽癌、大肠癌等多个癌肿的AI辅助决策项目研发方案，前期病例大数据收集量已超过20万例，预计未来三年将形成并推广一系列肿瘤预防、诊断、治疗人工智能方案，让患者在基层医院就医也能通过智能机器人获得该院高水平的诊治。

门诊复诊人次超85% “云诊室”可减少患者麻烦

中山大学肿瘤防治中心作为全国重点肿瘤专科医院，常年外地患者多、复诊患者多。2017年统计数据显示，该院住院患者中广州市外患者占比达85%以上，门诊人次中复诊人次占比也在85%以上。按照传统就诊模式，复诊患者往往需要往返医院多次进行就诊开单、缴费预约、来院检查、结果咨询等，这对于患者，尤其是外地患者来说，不仅是费用的压力，身心负担也十分沉重。

在昨天的启动仪式现场，很多来自外地的复诊患者纷纷拿出手机，向医生咨询云诊室如何使用。中山大学肿瘤防治中心门诊部副主任庄爱华介绍说，中肿患者移动医疗平台——“中肿掌上就医”APP在2016年就完成了“云诊室（网上就诊）”的系统搭建工作。依托云诊室平台，患者可以通过文字、语音和图片等方式向医生发起咨询，实现无障碍线上交流；医生则可以线上浏览患者历史检查结果、调阅电子病历、回看历史医嘱，并为患者提供病情咨询和部分检查检验项目的开具服务。与以往必须亲自来院、多次耗费数天的复查流程相比，不仅大大压缩了患者及其家属的交通食宿成本花费，同时也避免了舟车劳顿、多次往返医院的烦琐。

“云诊室作为全国肿瘤专科医院第一个在线复诊项目，我们预期今后月均接诊量将在2万人次以上，这将对现场就医环境和秩序带来显著的改善，有效缓解患者‘看病烦’与‘就医繁’。”徐瑞华教授表示，下一步“云诊室”还将继续完善线上医疗服务内容，同时也会继续借助信息化手段，探索线上办理出入院、自助出院结算、智能导诊分诊等一系列优化医疗服务流程的项目，在未来建立起覆盖“诊前、诊中、诊后”的线上线下医疗服务闭环。

专家教授号云诊室能挂到

据介绍，除了在线复诊，云诊室给患者带来的另一大重要便利是，以往很多现场很难挂到的专家教授号，都能在云诊室挂到。医生在线接诊的时间目前也没有时间限制，医生可以利用碎片时间接诊，只要暂未解决问题，都可以一直维持在线接通状态。

患者利用云诊室就诊，可提前预约检查检验时间，尽量集中在同一天，这样只需来院一次、花费半天到一天即可。

未来三年将推广肿瘤诊断AI方案

据悉，该院去年已率先建立起由50多家医疗机构组成的泛中南地区肿瘤专科联盟，并在近期筹备建设了医学大数据和人工智能实验室。“未来，中心还将通过在肿瘤筛查、临床诊断和决策等方面的人工智能与肿瘤大数据应用，以建设‘智能型’肿瘤专科联盟，为分级诊疗赋予更多内涵，从而真正带动基层医疗机构医疗服务质量和服务能力的全面提升。”徐瑞华透露，未来三年，中心将以大数据、人工智能和互联网技术为主要手段，形成并推广一系列肿瘤预防、诊断、治疗人工智能方案。