交通 地铁

图为市民体验刷码过闸。 深圳特区报记者 刘羽洁 摄

打开微信小程序，绑定个人信息，开通免密支付，点击乘车码，对准闸机扫码口，最快1秒钟就能打开闸机进站。昨天上午，深圳地铁开放扫码乘车测试，首批市民率先体验了这一服务。

三种方式可以扫码过闸机乘车

昨天上午十点钟，在地铁车公庙站，首批市民体验了扫码乘地铁。市民郭先生在工作人员的指引下，使用“深圳地铁e出行”微信小程序，只用1秒钟就通过了闸机进站乘车。郭先生同样使用这个小程序，在相应的出口闸机扫码出站。出站后他立马收到了一条扣费信息，显示已经从绑定账户中扣除车费。“以后出门坐地铁更方便，可以不用带深圳通卡，只要带个手机就行了。”郭先生对于刷码乘地铁服务赞不绝口。

据介绍，深圳地铁携手港铁（深圳）、腾讯公司推出的手机扫码过闸服务，这项服务也将于下周正式向所有乘客开放。届时，乘客只需下载深圳地铁APP或者是打开“深圳地铁e出行”、“腾讯乘车码”微信小程序，开通“乘车码”功能并进行用户绑定后，便可生成乘车码。之后，在地铁站内标有“刷码过闸”字样的闸机上，将乘车码对准扫码口刷码即可直接进出站，过闸后车费将自动从绑定账户中扣除。最初深圳地铁每个车站将会设置至少“两进两出”共四台扫码闸机，年内深圳地铁全网车站所有闸机将全部支持扫码过闸服务。

扫码乘地铁暂无票价折扣优惠

尽管如此，但在昨天体验时，也有市民发现问题。市民韩先生扫码耗时比较久，接连刷了四五次才打开闸机，“手机和扫码口不能靠太近，大概15厘米的距离才能扫描成功。” 深圳地铁提醒市民，遇到扫码问题，乘客可以调整手机与闸机扫码口的距离、位置，若仍无反应，请前往车站客服中心咨询。在昨天的体验中，也有市民发现扫码乘地铁费用和刷深圳通卡不一样，从车公庙站进出就扣了2元钱、没有票价优惠。深圳地铁运营总部这位负责人表示，扫码乘地铁计费规则与单程票计费规则一致，不享受城市轨道交通票价折扣优惠。

深圳地铁运营总部相关负责人表示，在原有单程票、深圳通卡、日票、计次卡的基础上，扫码乘车为市民提供了一种新的选择，坐地铁再也不怕没有零钱、忘带卡了。“扫码乘车推出后，可以明显替换单程票，减少排队购买单程票的压力，对于没有深圳通卡的市民以及外地游客特别方便。”该负责人表示，现在深圳地铁全网日均客流量超过500万人次，其中购买单程票出行的乘客约占13%、达到40万人次。

热点问题

1、进站后手机没电怎么出站？

答： 在付费区，乘客已使用乘车码进站后，遇手机没电、故障或遗失的情况，出站时需前往车站客服中心处理，向工作人员提供手机号码，核实信息后按相关票务政策处理。

2、可以使用支付宝支付吗？

答：目前深圳市地铁乘车码过闸暂时只能支持微信支付，后续还将继续完善包容开放的票务支付平台，计划可支持支付宝、金融IC卡、岭南通、银联闪付等多种支付方式。

3、乘车码会不会被盗用？

答：乘车码是交通出行领域的专用二维码，无法在其他场景使用。同时，乘车码采用了多重加密防伪技术，可以有效防止伪造、盗用，保障资金安全。