旅游 自由行

昨日，广州市旅游局党组书记、局长刘瑜梅做客由广州市纪委主办、市党廉办、市直机关工委承办、广州广播电视台协办的《作风建设在路上》电视节目，回应了广州一日游、广州城市旅游卡、乡村旅游、景点厕所等多个热点关注问题。据透露，市旅游局将推出广州城市旅游卡的“手机虚拟卡”，进一步拓展卡片功能。

将加强城市旅游卡宣传

今年2月，广州正式推出城市旅游卡。该卡是对标国际一流旅游城市设置的，整合了交通、旅游、住宿等资源，功能范围比较强大、涉及面比较广泛。为旅游者，也是为提高广州旅游品质及舒适度作出的全新探索和尝试。

节目组记者日前就广州城市旅游卡的普及情况对广州旅游信息咨询中心、广州旅游集散中心、地铁站、羊城通客服中心、711便利店等地方进行随机走访，工作人员纷纷反映，“没听说过”、“不知道”、“不清楚”这种卡。暗访人员在走访中还发现，有部分咨询中心、集散中心，即使设置有办卡的设备，但是成功办理了卡片，却拿不到发票。

“我们的宣传确实还是不到位，我们内部人员的培训没有跟进上”，对于暗访片反映的问题，刘瑜梅坦承，“宣传单张里提到可以打折优惠的，实际上没有做到，确实不应该，还是与我们卡的推广力度不到位有关”。

“毕竟卡推出的时间还短，节目后将加强整改，加强上述两方面工作，同时要进一步拓展和完善这张卡的功能，使更多游客能充分享受到这个优惠。”刘瑜梅透露，在现有基础上，市旅游局正在探索运用互联网技术，推出广州城市旅游的“手机虚拟卡”，“目前已有相关思路，在逐步推广之中，这张卡将纳入更多景点，融入更多服务项目”。

“潮汐厕所”技术正在全国推广

此外，节目组暗访记者暗访部分景区的旅游公厕时发现，如厕还是无法让人满意。在花城广场7号公厕，无障碍厕所标牌贴着一家餐吧的广告，通往无障碍厕所的三条无障碍斜坡通道，每一条通道的入口都是台阶。针对这些问题，天河区旅游局和市旅游局表示将联合市城投集团尽快整改。

刘瑜梅特别指出，广州在厕所革命方面有不少创新，能够动态调整男女厕位比例的“潮汐厕所”就诞生于广州，“白云山风景区开始实施男女厕所可转换技术”，目前正在全国推广。今年广州将要实施厕所革命新的三年行动计划，在未来三年，广州将要完成310座旅游公厕的新建和改建，基本覆盖广州全部A级旅游景区厕所的升级和改造。