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建行全新“智慧银行”亮相深圳

2018-04-19 湾区城市群

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近日,建设银行全新“智慧银行”亮相深圳,据了解,本次智慧银行建设是该行审时度势,准确把握未来银行趋势的率先探索。通过践行以客户为中心的服务理念,借助业内极为先进“新一代核心系统”金融科技体系,应用金融科技思维驱动渠道智能化转型升级,打造集成大数据、人工智能、深度学习等金融科技场景应用的交互性智能银行,通过生物识别的全面部署,新布局、新设备、新流程为客户带来智能、个性、互动、便捷的全新服务体验,将金融服务融入到客户的日常生活场景,满足人们对美好生活的向往,用创新的模式、普惠的服务开启建设银行新的时代。

据悉,通过金融科技与银行服务的完美结合,“智慧银行”不仅认识客户,理解客户、知道客户需求,对客户的服务也非常地温暖与贴心。这其中,通过科技与金融的融合运用,“智慧银行”具备了智慧的大脑,具备能听、能看,能理解、能思考的能力,促进客户的服务从交易向交互提升。此外,通过大数据的分析能力,客户经理能在第一时间获知客户的到来,同时一键呼叫功能更方便通知客户经理前来为客户提供专属服务。值得一提的是,“智慧银行”还创新打造了线上交互新平台,将物理网点的服务延伸至线上,实现线上线下的紧密连接,致力于在任何场所、任何时间,优选最合适的渠道满足客户所需。

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作者:深圳晚报 来源:深圳晚报 阅读: -
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