番禺商场开业 IKEA宜家一线市场布局加码
2018-02-08 湾区城市群
2月8日,IKEA宜家在中国大陆的第25家商场于广州番禺正式开业,这也是宜家广州的第二家商场。宜家广州番禺商场临近新光快速与金山大道,营业面积超过24000平方米,内设43个蕴含巧思的灵感展间,并提供逾9200种家具及家居用品及超过1000个停车位。对比2005年开业的宜家天河店,番禺新商场的商品种类将更为丰富。为庆祝新店开业,宜家广州番禺商场将推出过百款会员特惠产品、万份免费好礼、新春送“福”等多重惊喜。
展间设计更具“本地化”特色
每隔一段时间,宜家都会发布《家居生活报告》。其中,汇集了宜家在全球范围内,针对不同国家居民进行的生活调查报告。据悉,这些通过走访家庭得出的报告,可帮助宜家更有针对性地发掘人们生活中的需求,进而设计不同产品,和探索产品的可利用方式。宜家家居将这个习惯带到了每一家新商店里。
在宜家开出新商店前,他们都会针对周边居民的生活习惯进行走访调研,以更深入地了解当地居民的生活习惯,成为一个“更好的邻居”,这次的番禺商场也不例外。
在开业之前,宜家对番禺居民的家居生活习惯与困扰进行了深入调研,并基于其普遍需求,打造了43个蕴含家居巧思的灵感展间,为消费者探索出实用而美观的家居解决方案。例如,不少番禺家庭都育有小孩,针对家庭成员的多样化活动需求,宜家主张灵活组合家居产品,明确划分功能区块;又如,为解决“民以食为天”的广东家庭中常见的厨房收纳难题,宜家通过合理的布局规划、强大的收纳系统实现了空间扩容。
一线城市布局加码
对标北京和上海等一线城市,广州宜家此前仅有天河商场,随着番禺商场的开业,广州拥有2家宜家门店,再加上“隔壁”的佛山商场,广佛区域的辐射力得到了加强。
宜家在一线城市的扩张一直比较谨慎。目前,宜家北京拥有四元桥和西红门2家商场和位于五棵松的订货中心;宜家上海则有徐汇商场,虽然门店数量上有所落后,不过上海是宜家中国目前唯一运营电商渠道的城市,据宜家中国零售总裁朱昌来透露,“目前电商一天的销售在350万至450万之间”,她还表示,未来一年宜家计划继续推进多渠道零售,在保持现有开店速度的同时,让物流系统更强大,并且期待与第三方电商平台实现“强强联合”。宜家深圳商场则位于深圳市南山区沙河东路欧洲城内。
根据宜家公布的2017财年(数据统计时间为2016年9月1日至2017年8月10日)在中国的销售情况。在过去的一个财年里,宜家中国销售额约为132亿元人民币,同比增长14%。2017财年,宜家商场共接待了超过9000万访客,访客量同比增长11%。新财年里,宜家推出了“给家更多可能”的产品发售主题,发力点是都市人的客厅。更多的新品、个性化、更丰富的价格层次、多渠道销售,从宜家新财年战略的几大关键词可以看出,尽管中国“需要宜家开商场的城市太多了”,但精细化运营已经提上日程。
宜家官网对中国消费者的吸引力在升温。在2016财年,宜家官网访问量增长率为25%。2017财年,有超过7500万人次通过宜家官网了解宜家的产品,增长24%。其中很重要的一个原因是宜家在2016年9月开通了上海地区的电商业务。