市消委会提醒:理性消费,科学维权,品质过节
2018-02-04 湾区城市群
又是一年春节临近时,家家户户都忙着备年货、大扫除,迎来一波消费高峰,消费增多往往伴随消费纠纷的增多,江门市消委会提醒广大消费者,要理性消费、科学维权、品质过节。
理性消费,优惠促销陷阱多
临近春节,各大商家不约而同推出各类优惠促销,而看似折扣力度大的活动中也暗藏猫腻。消费者要根据实际需求,理性消费,切勿在商家的促销浪潮中迷失,丧失理性判断的能力,掉入商家的优惠陷阱。参加促销打折活动时,要详细了解清楚活动规则,特别要留意商家的促销信息、时间范围和限制条件等。尤其是在春节期间打算买房、购车、家装的消费者,一定要按自己的实际需求货比三家,切勿冲动盲目消费,以免后续的消费纠纷。
谨慎消费,留意预付卡充值
春节期间,消费市场火爆,有些商家会趁此机会浑水摸鱼,所以,在面对高额订金、预付卡等消费时,消费者要谨记,尽量不要一次为预付卡充入过多金额,避免面临经营者半路关门等风险,特别是在美容美发、餐饮等行业,还需注意看清签订的协议合同条款。
餐饮消费,要小心隐形收费
一年到头,假期最开心的就是一家人到处吃吃喝喝了,在享受美味的同时,消费者要小心了,有些商家存在强制消费现象,侵害了消费者合法权益。2014年起,国家已明令禁止餐饮经营者设置最低消费。另外在预定年夜饭时,要注意看清套餐内容,清晰收费项目,提前与商家约定服务细节及核对实际菜品和价格,如是否可自带酒水,有无最低消费、开瓶费、包间费等,避免受骗上当。
外出旅游,提前了解做准备
消费者要注意选择有信用有资质的旅行社,明晰所签的旅游合同条款;切勿掉入低价陷阱,提防低价旅游高价兜售保健品或全程购物游或暗含种种额外收费项目。选择自驾游的消费者则应提前做好出行前的准备攻略,提前规划路线,尽量选择评价高的酒店、宾馆。
网购消费,要注意看清日期
近年来,网购也成为春节消费的一大热门,各大电商平台推出的“年货节”让人应接不暇。江门市消委会建议,消费者最好提前拟好网购计划清单,留意春节期间物流的瓶颈期,最好提前与商家或者快递公司服务点沟通,提前购买、算好时间差,以防耽误收货。网购年货时,要关注卖家标注的发货日期。2018年春节快递放假时间大多是腊月二十九(2月14日)开始,赶在春节前“买买买”的消费者要记好了。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。新的一年,应提升消费品质,把消费习惯从“价格敏感”转变到“品质敏感”上来,不应盲目追求价格低廉而应更加注重品质。江门市消委会提醒市民,春节消费要注意索要单据,留存消费证据,遇上消费纠纷要冷静应对,可先行与经营者协商解决。如未果,可及时拨打12315投诉举报热线。