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昨日，广州首条以珠江新城观光为主的公交线路“观光2路”正式开通，该线路全长12 .9公里绕珠江新城一周，途经省博物馆、广州图书馆、广州大剧院等标志性建筑，车辆为广州首次使用的双层纯电动巴士，车站还配备了最先进的一键叫车功能。 南都记者 马强 摄　　

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南都讯 记者魏凯　广州首条以珠江新城观光为主的公共汽车“观光2路”于昨日正式开通，该线路全长12 .9公里绕珠江新城一周，途经省博物馆、广州图书馆、广州大剧院等标志性建筑，车辆为广州首次使用的纯电动双层巴士，车站还配备了最先进的一键叫车功能。

乘客可在沿线候车亭“一键叫车”

市电车公司介绍，“观光2路”的运营车辆选用了新型无障碍双层纯电动公交车车型，这种双层纯电动巴士是首次在广州使用。车辆采用了国内最先进的新能源技术，续航里程超过200公里，运行平稳且配置了软包座椅和电子显示屏，提高了乘车舒适度。车厢内设置的四色灯可随意切换，营造梦幻的氛围；车辆二层设置多块玻璃天窗，让乘客可以多角度游览珠江新城的美景。车辆还提供视听报站双功能，可根据当前的定位信息自动智能播放到站信息、周边不同景点以及城市宣传资料。

“观光2路”设立独立指挥调度中心实时调度，开创“一键叫车”的新模式。乘客在沿线各候车亭按下“一键叫车”按钮，调度中心就可以通过候车亭的站台视频监控系统对乘客进行人脸识别，确定不是误按之后，调度中心会即时安排车辆前往需求站，迅捷地满足顾客需求。

智能公交电子站牌可预计到站时间

该线路还采用了多种智能化信息技术，车厢内部还配备了客流检测系统，可实时检测车厢拥挤度进行车辆调度优化，提升乘坐体验。车身还装配了安全防御系统，通过毫米波雷达和全车360 环视系统，消除车辆盲区，主动对路况进行预判，提高驾驶安全性。在站台设施方面部署了乘客互动显示系统，集宣传、“一键叫车”、线路评价、站点周边资讯查询、候车提醒以及到站预测等功能；首次使用了带时间预测的公交电子站牌，通过车辆的实时位置查询，提供车辆预计到站时间信息，为广大市民提供可靠的参考，更好地规划出行方案。此外，还推出“行讯通”A PP专属功能，基于新一代蓝牙技术的“摇一摇”，随时随地查阅线路资讯。

车辆安全逃生系统应急处置一键响应

此外，“观光2路”全线车辆均上线“一机通”乘客便捷服务系统，市民在搭乘“观光2路”的过程中通过手机“扫二维码”、“摇一摇”等接入方式进入“一机通”系统，可享受线路引导、乘车咨询、线路换乘、车长服务评价、城市服务、九国语音报站和到站提醒，实现在线听歌、读报、追剧、上公开课，服务内容丰富，提升了市民乘客的服务体验。

安全方面，车辆采用公交车安全逃生系统，实现了应急处置一键响应，车门设计采用塞拉门结构，节省车厢空间，并增加了安全防护的功能。

专属手环随时检测“车长状态及情绪”

此外调度中心还创新推出“车长状态及情绪监测管理系统”，车长佩戴专属健康检测手环，即可采集并实时回传呼吸频率、心率、血压等信息，既体现对车长的关怀，也确保行车安全。同时，为了强化对车长的服务培训，特意邀请市交警支队“青椒宣讲团”团市委礼仪志愿服务队和广州外语外贸大学的专家讲师针对安全应急、服务礼仪、外语水平等几个方面为车长们进行了专项培训，使市民出行更放心。