交通 公交

乘客反映扫码支付乘公交流程繁琐 深圳通公司咋回应的?

2017-12-21 湾区城市群

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昨日有市民在深圳新闻网发帖表示,现在有部分公交车可以扫码坐车,但扫码流程繁琐,希望改进方案。对此,深圳通公司回应表示,深圳通二维码乘车业务目前尚只是在少部分公交车上试点,下一步拟结合全国交通一卡通互联互通改造工作,在全市公交系统全面铺开深圳通二维码,相关技术也会跟进改善。

该市民表示,乘客乘车时,掏手机,打开支付宝/微信、扫码、等候响应等,流程比较繁琐费劲,乘车效率不高。他提出了几个改进方案:1、微信/支付宝二维码贴纸;2、站台扫码打印二维码车票;3、微信/支付宝账号接入射频SIM卡;4、微信/支付宝账号接入深圳通。

记者就该市民的建议采访深圳通公司,该公司相关负责人表示,深圳通公司于去年在公交B683线路试点运行了深圳通二维码乘车功能,开通运营期间,超过2万名用户开通了此项服务,单日使用频率近百次。经过试点运营,深圳通二维码乘车业务正在逐步稳定,深圳通拟结合全国交通一卡通互联互通改造工作,在全市公交系统全面铺开深圳通二维码,如今已完成12、17、213等三条路线共70台公交车的改造,均可使用深圳通二维码乘车。全市公交车辆的改造工作,也正在市政府、交委等上级主管部门的部署下,有序推进。

对于市民反映的流程繁琐问题,该负责人称,用户可先通过深圳市民通APP、鹏淘APP、深圳通微信小程序等方式开通此项业务。开通成功后,用户只需在乘车时,用系统生成的深圳通二维码在公交读取设备上扫描即可乘车,如果网络稳定,整个过程只用几秒钟,所用时间与刷公交卡无异。在支付方式上,深圳通二维码业务采用“先消费、后支付、免密码”的模式。交易完成后,系统通过绑定的支付方式进行代扣,为用户节约乘车时间。

另据了解,今年9月14日,深圳通公司、腾讯、深圳巴士集团举行了合作签约仪式,三方将联合开拓深圳通二维码乘车创新应用,并在交通金融支付、大数据、云计算、辅助驾驶等领域进行合作,今后的智慧公交势必迎来越来越快的发展。

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作者:深圳特区报 来源:深圳特区报 阅读: -
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