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让自助乘机更完善!

启用二号航站楼、全流程自助值机、人脸比对自动打开登机闸口……这些很快都能在白云机场实现!围绕打造国际航空枢纽这一目标,白云机场二号航站楼建设迎来了收官阶段。与此同时,倡导体验式的智慧机场建设,打造集机场运行管理、安全监控与商业服务于一体的数字化与智能化平台,来优化提升旅客出行体验,白云机场也走在践行的前列。

年底前3条国际航线开通

收官阶段的白云机场二号航站楼将于2018年2月正式开通,预计将令白云机场的客流承载量提升至8000万人次。

在二号航站楼开通前,白云机场也在抓紧国际航线的布局。单是11月初至12月初,就有3条国际航线开通:

11月5日,春秋航空开通了广州直飞新加坡航线,班期为每周二、五、日。这也是白云机场今年第23条新增的国际航线。

11月27日,深航将开通广州直飞芭提雅的新航线,每天一班。

12月4日,南航将开通广州-凯恩斯往返直飞航线,去程班期为每周一、三、五。

“航线多了,我们的出行选择就多了,能到达的世界角落也就更多了。”旅游爱好者李小姐表示,自己经常关注白云机场新航线的信息。“像春秋航空飞新加坡的航线开通后,我们去新加坡就能从容地选择时间、对比价钱。像南航飞凯恩斯的航线开通后,我们游览凯恩斯、大堡礁地区就有了更加便利的选择。”

大力普及“全流程自助”服务

对于智慧机场带来的便捷,一个月起码要飞3次的医疗器械销售员施小姐深有体会。

“以前到白云机场乘机,即使没有托运行李,也要提前一个多小时,因为怕办理登机牌和安检人数太多。现在提前45分钟到就可以了,乘坐可以使用二维码登机的航空公司飞机时,还可以更紧凑一点。赶飞机这个环节就为我节省了很多时间。”

白云机场努力打造的“智慧机场”,令施小姐等飞客们享受到的最大福利就是乘机更快更方便了。去年以来,白云机场已大力推广和普及“全流程自助”服务。明年2月二号航站楼启用后,白云机场还将与南航共同投放自助值机设备,新部署56台自助行李托运机器,服务国际旅客和国内旅客,进一步完善自助乘机流程。未来,旅客不但可以自行打印登机牌,还可自助打印行李条、粘贴行李标签,自助将托运行李放上传送带过检,避免排队等候人工办理的麻烦。

人脸比对自动开启登机闸口

除了简化值机环节,白云机场在登机口也引进了自助登机设备。现有航站楼的东三指廊全区域可以自助登机,是全国“自助登机门”覆盖范围最大,数量最多的机场。未来,白云机场将计划不断扩大自助登机门的使用范围,2018至2019年间,会在T1东三远机位、西一、西二、西三指廊及远机位等区域建设自助登机设备,并研究东一、东二国际自助登机设备的建设方案。

据白云机场信息科技部工作人员透露,目前安检环节已经在大部分通道悄然试行“人脸识别技术”,在不影响旅客出行、无感知的情况下,提高查验效率和准确性。未来若成熟,白云机场还将在登机口部署人脸比对应用,通过把安检处采集的旅客图像与登机口采集的图像比对,登机闸口实现自动打开。

【建设进行时】

有效提升用户体验的新概念机场

根据预计,2019年中国出行人数将超过美国成为飞行第一大国。在二号航站楼2018年2月启用之际,搭建智能、便捷、高效的出行平台,不仅能缓解设计容量与快速发展需求之间的矛盾,而且也为未来书写全新的智慧出行方式提供了新途径。

2018年,机场通官方APP即将上线,将归集航站楼内的全流程自助服务,包括在线值机、航班动态查询等微信公众号功能,同时新开发比如室内AR导航、超级语音翻译、人脸识别会员、旅客社交等微智能模块,还将结合后台“智能客服”为旅客服务,届时旅客不仅可以网上查找资讯,或许还可以与航站楼内各处的机器人“云朵”互动呢。

白云机场+广州北站+立体交通

围绕打造国际航空枢纽这一目标,白云机场T2航站楼建设迎来了收官阶段。广州北站枢纽改造升级项目也在加速进行,未来将与白云机场实现空铁联运。另外,广州FBO商务航空基地也已进入竣工验收阶段,预计11月正式投产使用。广州地铁9号线首期已全线贯通,预计将于今年12月28日正式开通运营。

届时,将实现广州中心城区、国际航空枢纽、花都中心城区的快速相连。航空、高铁、地铁多方联动,预计将激活整个广州北片区。

打造万亿产业集群

广州北板块不仅用好国际航空枢纽这一张产业吸附器的王牌,各项支持产业发展的政策红利也在不断出台。7月11日,花都发布绿色产业“1+4”配套政策,从2017年起,连续五年区财政每年安排不低于10亿元的支持绿色金融和绿色产业发展专项资金。8月4日,空港经济区招商引资“7+1”系列鼓励政策发布,重大项目落户最高奖励5000万元。

扶持政策的产业针对性也大大增强,空港“7+1”系列鼓励政策,重点支持广州空港经济区内航空维修与制造、航空物流、商贸会展、航空总部、航空高新技术产业、飞机租赁等临空指向性强的重点产业;花都“1+4”配套政策主要针对绿色产业与绿色金融,支持总部经济、商服类企业的落地;因地制宜,重点突出,共同打造万亿产业集群。

【心中有“数”】

8000万人次

白云机场二号航站楼开通后,白云机场的客流承载量将提升至8000万人次。第五跑道和第三航站楼建成投产后,白云机场年设计旅客吞吐量将达到1.05亿人次,将成为全球重要的航空综合枢纽之一。

10亿元

从2017年起,花都区连续五年区财政每年安排不低于10亿元的支持绿色金融和绿色产业发展专项资金。

5000万元

8月4日,空港经济区招商引资“7+1”系列鼓励政策发布,重大项目落户最高将奖励5000万元。