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该智能化网点位于我区居民密集区的西丽路，开业后极大便利了当地市民办理银行业务

　　本报讯  （记者李秀政  通讯员谢沛森）10月16日，工商银行番禺西丽支行经过智能化改造后以全新面貌开业，这是工商银行广州市首家智能银行网点。

　　据悉，工商银行的智能银行网点采用“协同+自助”“精准+集约”“线上+线下”的新模式运行，与传统银行网点不同，工行智能银行大部分的业务通过智能自助设备完成。目前，工行智能网点集中了当前银行业最先进的几十台智能设备，其中，核心的智能设备主要有四个部分：一是智能终端，包括电话银行、网上银行、手机银行终端设备，可以供客户自助办理查询、转账、购买理财产品等多种业务；二是远程柜员机（VTM），可以现场办理发卡、大额转账等以往只能在柜面办理的业务，并且可以由客户根据需要发起呼叫，由远程柜员通过视频为客户提供面对面的服务；三是产品领取机，支持客户一站式申请和发放借记卡及网上银行、手机银行电子密码器；四是智能打印机，突破了以往自助设备打印账单无印鉴的问题，提高了客户办理业务的效率，今后还可以扩充资信证明打印等功能。工行智能自助服务覆盖40余个业务品种，大部分常用业务，如存款取款、申办网银、申领U盾、对公票据盖章等均可通过自助设备办理。

　　该智能化网点位于我区居民密集区的西丽路，进行智能化改造后重新开业，大大便利了当地市民办理银行业务，受到广泛的好评。据了解，工行番禺支行将陆续将所有辖区网点打造成智能化网点。