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无人便利店首次试水东莞 或与传统便利店形成互补

2017-09-19 湾区城市群

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手机扫一扫二维码进店,选好货物后自动结算,节约下排队和结账的时间,快速离开没有一个售货员的便利店。这样颇有点小科幻的场景,在东莞正变为现实。

继共享单车后,无人便利店成为新的产业风口。即使是在东莞这样便利店高度密集的城市,无人便利店也看准了市场的空间。近日,一个名为“缤果盒子”的无人便利店品牌进驻东莞,短时间在莞开设了两个门店。

就在9月份,“缤果盒子”正式开始在东莞启动布局,目前已经铺设了两家门店,分别位于南城和东城。9月14日,位于东城的门店营业当天,记者在现场看到,不时有市民前来体验。这个面积15平方米左右的无人便利店,设有两个货架和两个冰柜,摆放着各种日用品和各式各样的零食和饮料,从扫码进门到结账出门,顾客用一部手机就可以完成整个购物过程。

首次试水,“缤果盒子”的运营还算乐观。东莞市缤果盒子网络科技有限公司执行董事兼副总经理高惠玲介绍,位于南城的无人便利店是9月9日开始营业,平均每天营业额2000元,目前反映恶意丢失率为零。

按照计划,今年“缤果盒子”将继续加大在东莞布局 “在选址上,首先会考虑中高端住宅;其次是商务园区、写字楼、学校、医院等;未来也将更多考虑在中高端社区上设点。”高惠玲说。

在许多人看来,由于没有店员,因此成本低是无人便利店的主要优势。“相比传统社区便利店,无人便利店显著优势在于更低的投入成本、试错成本、运营成本。”高惠玲说。

值得一提的是,去年,东莞本土便利店品牌上好公司,也曾推出首个无人便利店。但运营没多久,这个门店就难以为继。在分析陷入运营困局的原因时,上好便利店董事长周星轲说,除了技术还未成熟之外,从消费者角度出发,有导购比无人零售来得更便捷、人性化一些。从经营者的角度来说,无人便利店虽然节约了人工成本,但是却无法消除和削减一系列综合成本。

而对于无人便利店在东莞的扩张,高惠玲也坦言,“从目前来看,用户体验还有待完善,而且由于面积的局限性,使得其店内的品类并不多,与传统便利店和超市相比,无人便利店在这方面也有待提升。”

东莞是便利店覆盖密度十分高的城市,随着无人便利店的强势起步,是否会颠覆传统的便利店模式?在周星轲看来,无人便利店和传统便利店可以是相互补充的关系,无人便利店的目标是进入碎片化市场,更多的是传统便利店的补充和延伸。一些高端的商圈、写字楼,人口的密集程度稍低于住宅小区,无人便利店可以满足这部分群体的需求。

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作者:东莞时间网 来源:东莞时间网 阅读: -
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