科技 人工智能AI

A.I.对非高科技行业的改变正在形成

南方网讯（全媒体记者/叶丹）日前，IBM及全球最大职业社交平台LinkedIn（领英）携手北京大学国家发展研究院联合发布《AI时代职场趋势洞察》报告。报告显示，伴随着数据的爆发和技术快速迭代，各个行业都存在大量AI人才缺口，仅中国人工智能人才缺口就超过500万人。领英发布的《全球AI领域人才报告》显示，过去三年间，通过领英平台发布的AI职位数量从2014年的5万飙升至2016年的44万，增长近8倍，而至今年第一季度，领英上的全球AI领域技术人才仅190万，远远无法满足企业发展的迫切需求。

技术驱动变革的同时，也让不少职场人开始“居安思危”。数据显示，过去一年中职场人对AI的关注持续升温，领英上围绕AI话题的文章分享增长率是平台均值的10倍，过半数受访者认为AI的出现已经对他们现有工作产生了影响。针对“人会不会被AI取代”的话题，职场人喜忧参半：51%的职场人认为AI会在未来为职场人赋能、使工作更高效；45%则认为AI会带来威胁，将其视为“假想敌”，其中有近一成的用户更是认为AI将严重威胁并可能会取代他们的工作。

IBM大中华区人力资源副总裁沈川燕表示：“面对新技术的冲击，职场人需要具备不断学习的能力，以开放、敏捷的心态拥抱机遇。企业雇主应协助员工克服对AI的恐惧，积极利用AI为员工赋能，打造更适应数字时代变革的人才队伍，助力企业的转型和创新。”

北大国发院BiMBA商学院联席院长杨壮教授认为，与历史上的技术革命不同，AI带来人类的挑战不仅仅是职场，甚至不仅仅停留于人与机器的关系，而可能是人与新智能机器人之间的关系。

AI早已不仅是一个科技领域的话题，它已经深入到了多个传统行业和各个职能部门。AI开始对传统行业“非IT部门”产生影响，而产品开发与管理、工程、研究等岗位职能正在引领“非科技”行业变革。目前的研究成果显示，全球32%掌握AI技能的领英用户就职于“非科技”行业，其中通信、物流运输、金融和保险业在转型中已经成为“非科技”行业中的先锋前沿，受到AI技术的影响较大。

领英中国技术副总裁王迪表示：“我们发现，以往掌握在数据分析师、专业工程师、学术研究人员手中的AI认知红利，逐渐辐射到‘非科技’领域，未来我们不仅会看到激烈的人才争夺，也会看到各行各业的人们在人工智能影响下发生深刻的从业技能革新。而中国职场人和开发者对AI的积极心态，中国的互联网科技创新与可观的资本力量，为中国在AI领域吸引、培育人才奠定了深厚基础，同时也为这一轮产业革命取得领先提供了支撑。”

IBM商业价值研究院2016年的报告显示，有46%的公司职员计划启用智能助手、60%计划采用机器学习，72%计划使用AI进行商业数据分析。在AI的帮助下，职场人能降低重复性工作的时间成本，大幅提升积累、筛选、分析专业知识的能力。不仅如此，通过“人机同行”，职场人将能AI实时分析出的数据洞察转变为更有效、更具创造力、更高精准预测度的决策和行动，实现前所未有的价值创造。