无需打印登机牌!广州“飞”国内明天起可刷二维码登机
2017-09-20 湾区城市群
20日起,南航在广州白云机场的国内出发航班,可以刷手机二维码登机,不用去柜台排队打印登机牌。
凡从广州白云机场出发、乘坐南航国内航班的旅客,可在航班起飞前两天的中午12:00后,通过南航手机APP、官方微信(CS95539)、南航官网www.csair.com和95539短信四种电子渠道提前选座、办理值机。办理后旅客可下载二维码电子登机牌,电子登机牌包含了旅客的姓名、航班号、登机口和座位号等信息。但是,任何未经航空公司授权的第三方平台推送的二维码安检将不予认可通行。
旅客下载二维码电子登机牌后,直接到安检通道凭有效身份证件及二维码电子登机牌通过安检和登机,享受从订票、支付、值机、安检到登机的全流程电子化服务。
目前,白云机场所有的国内安检通道均安装了二维码电子登机牌专用验证设备。
不过,有托运行李的旅客,需要持二维码在白云机场C、D、E岛的南航值机柜台办理行李托运,并补打纸质登机牌。
南航相关负责人透露,南航近期有望在北京、深圳、长春等地推出手机二维码便捷登机,方便广大旅客出行。
2017年1-8月,南航广州国内始发旅客超过64%使用电子渠道办理乘机手续。
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二维码电子登机牌五问
1、南航旅客可通过哪些方式获取二维码电子登机牌?
答:可通过四种方式获取二维码电子登机牌:
【微信值机】
办理方式:在微信关注“中国南方航空”公众号,微信号:CS95539,选择菜单 “选座&办登机牌”。
【手机客户端APP值机】
办理方式:苹果手机和安卓手机用户,下载“南方航空”客户端,选择进入“选座&办登机牌”。
【网上值机】
办理方式:登陆南航官网www.csair.com,进入“服务大厅”的“办理乘机手续”,或输入网址airport.csair.com直接进入网上值机主页。
【短信值机】
办理方式:发送短信“办登机牌”至95539,并根据回复短信进行值机办理。
2、电子登机牌乘机的服务流程是怎样的?
答:旅客使用身份证件购买电子客票,使用南航提供的自助渠道(官方网站、官方短信、官方微信、官方手机APP)办理值机手续,获取二维码电子登机牌,凭二维码电子登机牌及身份证件办理安检手续,凭二维码电子登机牌登机。
如需要托运行李,可以提前办理电子登机牌,但到机场后,需到C、D、E岛南航值机柜台补打纸质登机牌,办理行李交运手续。
3、公务出差报销须纸质登机牌怎么办?
答:在南航官网办理值机手续或候机楼出发厅三楼南航国内航班的自助值机柜台,都能打印纸质登机牌;或者凭电子登机牌在登机口登机时,将为您打印登机凭条。
4、办理了电子登机牌是否仍然需要提前2小时到机场?
答:没有托运行李的旅客预留通过安检、到登机口登机的时间就可以。建议至少提前45分钟到达安检通道。
5、从广州出发所有国内航班的旅客都可以办电子登机牌吗?
答:携带婴儿旅客、无成人陪伴儿童等在旅途中需要特殊照料且需符合一定条件才能运输的旅客,目前暂无法提前办理电子登机牌,请及早到南航值机柜台办理纸质登机牌和行李托运手续。