科技 大数据

今年要问什么话题最火最热，人们肯定会说是跑在街头巷尾的“共享单车”，还有另一个毫无疑问是让人眼前一亮的“无人超市”了。

随着传统零售业人力、租金成本的上升和互联网电商平台的兴起，传统零售业转型迫在眉睫。而移动支付、人工智能、人脸识别技术、大数据技术等的快速发展和普及，为零售创新带来更多可能。作为连接线上线下，融合互联网和实体经济的新零售表现方式，弥补了传统线下零售和线上电商的短板。

无人超市的运作原理

“无人超市综合利用了人工智能、图像识别技术、射频感应扫描技术、大数据、云计算、计算机软件等技术，把支付系统集成到门禁系统，把货物软件与支付系统捆绑，如微信、支付宝，进行支付，利用监控系统和人脸系统来保证购物安全，货架区则是用视频信息捕捉来优化运营，帮助结算。利用信用系统约束人们的购买行为，进行商业化运营。”

无人超市购物方式

1：进入商店店 用户打开智能手机，通过微信或支付宝扫码获得电子入场券（签署数据使用、隐私保护、微信、支付宝代扣协议等条款），通过闸机认证后，进入无人超市进行购物。

2：选择商品 这里就不多说了，选货过程跟普通超市没啥区别。

3：完成支付 购物结束，用户须经过一道结算门（该门共有两道），第一道门感应到顾客离店的需求，将指令传达给第二道，第二道门完成结算扣费后开启，顾客离店。

在这方面京东和阿里可以说是并驾齐驱，马云的无人超市还有刘强东的京东之家都想在未来的零售市场占得一席之地。

京东之家

当消费者走进京东之家，可以通过门店的人脸识别系统，顾客进店可以“刷脸”成为会员，逛完一圈后，消费者来到大屏幕前，京东线下店铺客流精准分析系统能够依据消费者停留位置生成的热力图，猜出你喜欢什么，为你智能推荐商品。

京东之家无人超市

消费者在这些零售体验店不仅可以真实体验到与京东线上实时同价的特色商品，还可以使用京东支付扫码付款，并获得立减优惠。事实上，京东之家的智能零售服务早已在线下掀起热潮。目前已接入京东支付的京东之家门店已达44家，新用户增长明显，未来极具潜力。

阿里无人超市

马云无人超市怎么购物

1、进店

只需打开手机淘宝扫描二维码便可进入无人零售店“淘咖啡”内。扫码通过闸机后，手机便可收起并不再取出。

2、选购

就像平时在便利店里一样挑选自己想要的商品，大数据系统会记录顾客在哪个货架上停留最多、下午2点什么产品最畅销、夏天什么卖得最好？

3、点餐

如果在餐饮区就餐，可以对着大屏说出你想点的餐食，系统会自动生成一份菜单，选好之后回答“确认”，系统就会自动下单并且从支付宝中扣款完成支付。

无人超市中的大数据、AI技术

传统渠道下企业并不能了解到用户真实的需求，以无人超市为代表的自助销售终端具备与用户接触并获取相关数据的能力，这些销售数据是直接、实时、有效的，对于产品陈列、补给、生产乃至整个业务流程具有重要意义。

对进店消费的人群前所未有地了解，消费者最为频繁的逛超市路线，哪个货架人流量最密集，哪个货架停留时间最长，哪个货架的产品补给周期最短。“无人超市”有一套复杂的生物特征自主感知系统，即使用户不看镜头的情况下，超市也能精准地捕捉到用户的生物特征。

大数据与无人超市的紧密结合，通过采集和分析消费数据，透过消费行为识别顾客需求，划分类别摸清不同群组消费者的个性与共性，从而在日常消费中进行精准引导、营销。

未来大数据技术必将引领时代的进步。