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有网友在网上发帖表示，大梅沙预约手续繁琐，排队时间较长，建议管理方简化预约程序，直接用身份证或手机扫码入园。获悉网友反映诉求后，盐田区立即组织盐田区城管局及时回应网友关切。记者了解到，现有预约系统市民只要采用实名制预约（用身份证和手机预约），预约后可直接刷身份证或刷手机二维码入园，无需现场取票。

该网友在贴文中称，炎炎烈日下，市民和游客在忙乎繁琐的预约手续，最后进公园之前还需打印二维码。“海滩控制人数可以理解且支持，但方式能否简便和高科技一点？能否直接凭借身份证或者手机扫码进入。”

记者了解到，大梅沙海滨公园于今年5月1日起试行了“免费预约入园”管理模式（试行期为5月-10月），每天限额为8万人，游客可在前往公园前通过“畅游盐田”微信公众号获知当天的预约情况及实时在园人数，结合自身需求选择来园时间，提前预约。目前，预约入园系统采用实名制预约和非实名制预约两种方式。采用实名制预约后可直接刷身份证或刷手机二维码入园，无需现场取票。游客如果选择刷二维码入园，会收到一条短信提示，里面有电子门票下载地址，打开网址下载即可。如果是采用非实名制，游客需要到公园太阳广场或月亮广场的自助售取票机打印二维码票据方可入园，现场预约也需要用身份证验证。

盐田区城管局在回应中表示，由于目前“免费预约入园”管理模式仍处于试行阶段，为方便广大游客，公园管理处针对不知情及未在网上提前预约的游客在太阳广场及月亮广场的现场配备了自助取票机，供游客进行现场预约，游客还可前往现场咨询室向客服人员寻求帮助（咨询热线:25209678）。

据了解，大梅沙海滨公园试行“免费预约”管理模式，旨在缓解旅游旺季及节假日期间公园内严重超负荷的游客量以及周边公共安全、交通运输、生态环境等方面的诸多问题，经深入探索，在坚持“封闭管理、限时限量、有序可控”的原则及基础上，参考国内外先进做法，响应人大代表、政协委员的建议及议案，广泛征求市民朋友的意见，并维持了“免费向公众开放”的初衷而采取的措施。

管理方为帮助该类游客尽快完成现场预约，大梅沙海滨公园管理处在入口处设置了多处预约流程示意图，并在自助取票机设置了遮阳棚。但夏季户外天气炎热，管理处建议广大游客选择网上预约并采取身份证或手机的预约方式，避免到达公园后的排队咨询及现场排队取票。