科技 人工智能AI

昨日上午，全省首批自助接报案机器人在顺德区公安局大楼交付使用。据了解，这批自助接报案机器人系顺德本土智能公司制造，完成笔录时间平均只需15分钟，此后将在全区10个派出所推广使用。

记者观察到，这款自助接报案机器人高约1.6米，左肩设置摄像头及录音系统，报案屏幕可触屏，显示屏下方为身份证识别区域。

该款机器人投入使用后，将能有效解决基层一线单位警力不足，提高市民群众接报案效率。据统计，利用笔录机器人制作一份笔录约需15分钟，比原来民警制作笔录节省了1至2小时，大大地提高了工作效率。此外，机器人通过设定固定提问模板，询问事项逻辑清晰具体，所制作的笔录能客观记录受害人反映的真是情况，避免产生偏差，更可以避免一些受害人因报案内容敏感而难以启齿的情况。

今年4月28号，第一个自助接报案机器人在容桂派出所投入测试。随后6月下旬，大良派出所也投入测试了一台机器人。据统计，测试期间两个派出所接报案件数达到40多件。

5月1日，顺德区容桂市民郭先生当日早上在容桂某广场被盗钱包，到振华社区民警中队报案，成为第一个接受“机器人”服务的对象。仅用了短短10分钟，郭先生就完成了整套报案流程。机器人的投入测试期间，智能报案笔录的做法获得不少市民点赞。