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“以后消费者可以用手机扫中介人员挂牌的二维码查验身份”“中介企业在工商登记后必须在区住建局备案，才可以进行网签”“一二手联动也被纳入管理范围，选择与不合乎规定的中介合作，开发商或被查处”……日前，佛山市房协转发佛山市住建管理局《关于加强房地产中介企业和从业人员监管的意见》，为进一步落实7部委《关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》，佛山将重点加强房地产中介企业和从业人员监管，促进房地产中介服务行为规范有序。

5项制度规范管理二手中介

日前，佛山市房协转发佛山市住建管理局《关于加强房地产中介企业和从业人员监管 的 意 见》(以 下 简 称《意见》)。《意见》指出，随着佛山二手房交易需求日趋加大、交易空前活跃，但部分中介企业和从业人员存在经营不规范、执业行为不规范等问题，侵害市民合法权益、扰乱房地产中介市场秩序。

本次加强房地产中介企业和从业人员监管，将主要涉及“五个制度”的规范，进而保证“房源真实、人员可信、企业合规”，让消费者的二手交易更透明和放心。

“这是佛山至少近五年以来首次对中介行业发布行业指导性意见，弥补了这期间行业监管的空白，非常有必要。”佛山市房地产业协会副秘书长周倩表示，“从前中介公司只需要工商登记，拿一个工商执照就可以，从业人员也缺乏相应监管。但这个行业不是一个普普通通的服务行业，而是从事买家可能付出一辈子积蓄交易购置一套房产的工作。中介机构和从业人员列入房地产秩序管理，比物业管理还要迫切。”

周倩表示，通过五个制度搭建一个平台，也就是进一步完善佛山市房地产行业诚信和资质管理平台功能，从而实现行业监管与社会监管。

目前，佛山房地产行业协会就先开始着手进行培训、建档和实名登记，下一步将对某区域进行定期和不定期检查。

一二手联动和物管二手交易也纳入管理

据了解，《意见》不仅针对二手销售门店经纪人，包括新房销售过程中进行的一二手联动，以及物业管理公司从事的二手房交易同样被纳入管理范畴。

《意见》中明确，市、区住建管理部门要在落实机构备案基础上，建立中介企业诚信档案，实行“一企业一档案”。中介企业档案信息包括：机构备案信息、从业人员登记、人员培训、工作业绩、公众评价、行业表彰、诚信记录、惩处情况等。市、区住建管理部门通过日常监管和巡查、媒体监督、群众举报等多种渠道，收集并不断完善中介企业信用档案信息。

“比如新建商品房的一二手联动中，如果开发企业选择与一些不合乎规则、没有在住建局备案以及广州的一些临时成立的中介机构合作，即使管理部门没有查到，有消费者投诉的话，也会对开发商进行查处。”周倩进一步补充。

“还有一个核心问题，就是现在相当一部分物业管理公司的工商营业范围里，都涉及到‘房屋中介’这一项。只要是涉及到二手买卖，小区内的物业管理公司以及相关人员也应该按照以上流程进行管理规划。”

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针对房地产中介的5项管理制度

1. 中介企业的备案制度。《意见》指出，“各房地产中介企业应当按照《房地产经纪管理办法》的有关规定，自领取营业执照之日起30日内，到区住建管理部门备案。对已取得工商营业执照但未在住建管理部门备案的中介企业，暂停其网上签约的资格。”

2 .建立中介企业及从业人员诚信管理制度。这是佛山房地产行业首次将从业人员纳入管理体系。二手经纪人必须先进行实名登记，通过培训达到从业资格，然后发放个人执业编码。建立“一人一档案”，终身唯一，且后期会陆续建立红名单和黑名单制度。

3 .进一步完善存量房网上签约制度，尤其是将突出真实房源监管，后续二手房交易的合同编号与房源核验的二维码关联。

4 .从业人员实名登记和挂牌制度。后续通过搭建的相关系统，消费者可以通过手机，扫从业人员挂牌的二维码，可以看到人员姓名和真实身份，同步在网上查询，验证真实程度。

5 .要求从业人员定期培训。此举填补了过去三年上岗人员培训的空白，未来将每年对从业人员进行法律法规和职业道德的培训。