旅游 攻略

   我一直不太明白，为何香港的导游如此痛恨来自大陆的“表叔”们，直到有人告诉我，目前大约八成香港导游没有基本底薪，绝大部分收入是通过购物抽取佣金

    有人对我说香港那个地方是“购物天堂”，虽不曾去过，不过依我看来，只要买到的奶粉里面没有三聚氰胺、鸭蛋里面没有苏丹红，那基本上就是和天堂差不多的日子。

    直到两年前的某一天，一位乒乓球前国手，大约是没有足球队国脚们那样有钱的缘故，在

香港的一家旅游商店没有购物，就被导游小姐痛斥了一顿，随后心脏病发作去世，我才知道购物天堂原来是这样的意思：如果购物的话固然有天堂般的享受，但如果不肯掏腰包的话，也有别的渠道直通天堂。

    从此，旅游团的导游——那些负责把你带上天堂的天使们，一直是以威风凛凛的形象示人。果然不出所料，去年7月，有一团不肯掏钱购物的“穷措大”，被一名叫阿珍的导游以“没饭吃”、“没酒店住”等恐吓性话语要挟和辱骂，更怒斥：“我给你吃给你住，但是你们不付出，你这辈子不还，下辈子还是要还出来！”

    今年大年初三，一名导游小姐又和内地游客打起来了，打得头破血流，还闹到了香港的公安机关。原因是团队被安排到一家珠宝店逗留超过2小时，最后团队游客并无购物，导游便用脏话谩骂他们，接着便发生争执。

    圣经里告诉人们，要进窄门，因为通往天堂的门是窄的。可是并没有说通向天堂的路上还要挨打。我一直不太明白，为何香港的导游如此痛恨来自大陆的“表叔”们，直到有人告诉我，目前大约八成香港导游没有基本底薪，绝大部分收入是通过购物抽取佣金。原来如此，摸摸腰包，如果不硬还是不去的好。

    香港旅游企业为什么会有如此奇怪的薪酬制度，我搞不懂也不想搞懂。可是我觉得，起码应该事先把这情况告诉游客吧。诚如是，我相信大部分有爱心的游客，还是会直接或间接地“扶贫送温暖”的，咱们不差钱。

    因此我想劝导游小姐息怒，客人并非人人都是两条腿的钞票，人家不肯消费，还真的不好下手从他们口袋里硬掏——那就成抢了。就算你带他们去的不是天堂是地狱，奈何桥头的那碗孟婆汤也是免费赠送的。如果带他们到孟婆购物中心，不肯花钱买汤喝的都拒收，直接赶回去，想必全体游客定会欢欣鼓舞。

    另外还想劝那几位游客，这不过就是一场旅游纠纷，何况事后旅行社已经赔了12万港元，是团费的10倍。前几年有位女游客在美国让警察打了一顿，声称要“代表13亿中国人讨个公道”，后来被曝出原来也是公款出国的才悄声作罢，何必呢。

    我想，板子最后还是应该打在香港旅游企业的身上，如此奇怪的薪酬制度如不能得到彻底的改变，购物天堂的烦恼就不可能消失。