民生 便民办事

随着香港全面复常通关，市民蜂拥出国外游，令近月申请特区护照及回港证等旅行证件的人数激增。特区政府入境处昨日表示，今年上半年接获90万宗特区护照的申请，比疫情前的全年宗数还要多。为让市民及时领证，入境处将于未来两个星期六加开下午特别服务时段，让市民领取已办好的特区护照及其他旅行证件。同时，因应近期个别市民清晨瞓街轮候“即日筹”办理各类旅行证件，为有序办证及杜绝“排队党”，入境处会由今日起取消“即日筹”，及增加2,000个网上预约名额，申请者必须透过网上预约才能办理有关证件。

踏入暑假，香港即将进入另一个出入境高峰期。入境处昨日举行记者会，向传媒介绍旅游证件的申请情况与领证新安排。入境处首席入境事务主任（证件）杨淑儿表示，处方单是今年上半年共收到90万宗特区护照的办理申请，即平均每日有7,000宗相关申请，4月更曾试过日均逾万宗，申请数量远多于疫情前，例如2019年全年接获的申请仅72万宗。

料“加时”可签发约万本证件

“因应特区护照的申请数量激增，将特别加开两个服务时间段，即在未来两个星期六，除了上午时段，额外加开下午2时到晚上9时，供市民领取办理好的护照（或相关旅行证件），无须提前预约。”她估计加开上述两个时段后，可签发多约万本旅行证件。

日增2000网上预约名额

因应近期个别市民清晨到各办事处轮候“即日筹”，杨淑儿表示，为避免市民长时间轮候及杜绝“排队党”，由今日开始，入境处湾仔总部及7间分区办事处不再设立“即日筹”，需要办理旅行证件的市民必须事先在网上预约，每日2,000个“即日筹”亦会调拨到网上预约配额中。

“我们不想见到市民再通宵达旦排队，亦不想他们受到‘排队党’的滋扰，所以决定取消‘即日筹’，採用网上预约的方式相信整体申请情况会更有序及快捷。”她相信，该措施可集中资源及人手协助签发证件。

“即日筹”虽然被取消，但市民若有旅行以外的其他原因要紧急办理旅行证件而未能在网上提前预约，或有长者不懂网上预约，仍可亲身到办事处申请，入境处会按情况酌情处理。

申请办理特区护照的方式有很多，包括网上申请、自助申请机、邮递及投递箱提交申请。杨淑儿提醒市民，申请途径众多，市民不一定需亲身到场，“电子化的申请更加方便，市民不一定要亲身到入境处办理。”根据入境处的数据，约九成市民均通过电子化的方式进行申请。

不过，她同时强调，无论以何种方式申请，领证时都需要亲身去现场，“市民去领证时要带齐领证通知书、身份证及旧护照办理领证手续。家长如需为16岁以下的子女申请，领证时应带同申请文件正本核对，护照持有人亦要亲身前往。”

入境处又提醒市民，在领取旅行证件时，必须把现时所持有的旧旅行证件交回入境处注销（首次申请及遗失除外）。