无障碍出租车约车难? 广州交通部门:将丰富网络预约渠道
2021-12-03 湾区城市群
无障碍出租车约车难?是否需增加无障碍出租车的投放数量?近日,《广州市交通运输局关于政协十三届广州市委员会第五次会议第3096号提案答复的函》(以下简称《答复》)中提出,经过用车情况统计,100辆无障碍出租车能满足广州市民用车需求,目前车辆正处于更新过渡期,将督促相关企业统筹安排运力资源,并进一步丰富无障碍出租车网络预约的渠道。
记者从《答复》中了解到,无障碍出租车均经过特殊改装,出行不便的人士可以坐在轮椅上直接通过车辆尾门升降装置上车,可优先服务残疾人、病患者、老人等行动不便、需要借助轮椅出行的特殊人群。
自2010年亚运会、亚残运会至今,由广州公交集团白云(广交)公司经营的无障碍出租车100辆,致力于为出行障碍者提供服务。此批100辆无障碍出租车为2016年更新,现已陆续到期退出营运。由于正处于车辆更新过渡期,近期可能有部分市民出现无障碍出租车约车难的情况。
为此,广州市交通运输部门已督促白云(广交)公司加快购置和更新投产无障碍出租车,在更换过渡期内统筹安排运力资源,通过调配无障碍车辆排班、优化电召流程等方式,全力做好特殊人群出行服务保障工作。
目前,无障碍出租车的约车渠道以电召为主。与网络预约相比,电召预约在便捷性、时效性等方面存在一定不足。那么,能否构建网络预约无障碍出租车平台?《答复》中透露,广州市交通运输部门将会同市残疾人联合会等相关部门,指导相关企业研究通过手机移动客户端、企业微信小程序,或与第三方平台合作等形式进一步丰富约车渠道,提高运营效率。
作者:金羊网 来源:金羊网 阅读: -
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