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为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召，最大限度减少人员流动，切实降低疫情传播风险，26日，民航局下发通知，明确购买1月28日—3月8日春节期间机票的旅客，自1月27日0时起均可办理免费退票或至少一次改期。

具体退改规则为：乘机日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请；乘机日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。1月27日0时前已申请退票或改期的旅客，不适用于本政策。

民航局要求，各航空公司可以根据通知要求，制定具体的实施细则。目前，吉祥航空、中国联合航空、多彩贵州航空、华夏航空、昆明航空等航空公司已出台细则，与民航局通知大致相同。

记者了解到，今年春运从1月28日开始至3月8日结束，共计40天。受各地各行业提倡无必要不出行和不返乡政策影响，预计春运期间运输旅客量约3900万，与去年基本持平，节前客流相对分散，节后返程较为集中，民航总体客运压力有所减轻，但在部分热点航线运力仍将较为紧张。