深圳机场上榜“航空界奥斯卡”！这个奖项位居全球第二

2020-05-15 湾区城市群

从深圳机场方面了解到，近日，有“航空界奥斯卡”之称的SKYTRAX全球机场奖项2020年度获奖结果公布，深圳机场名列2020年SKYTRAX全球5000－6000万级最佳机场第5位，同时，深圳机场凯悦酒店获“全球最佳机场酒店奖”第2名，名列“中国最佳机场酒店”奖项榜首！

据了解，SKYTRAX全球机场奖项是由规模最大的年度性全球机场客户满意度调查选出。该调查对机场服务和产品关键指标进行评价，指标包括旅客在值机、到达、中转、购物、安检、出境以及登机口离港体验等。目前，它被认为是全球机场行业的质量基准之一，具有行业权威和声望。

2019年底，深圳机场旅客量突破5000万人次，正式迈入全球最繁忙机场行列。去年，深圳机场先后升级并推出国内首创的悠享候机空间、深圳市单体面积最大的旗舰式母婴室等服务设施。智慧机场建设也是深圳机场近年来的亮点，深圳机场在行业内率先推出“一证通关”、智慧安检通道、“易安检”、国内首个根据旅客动线精准推荐服务的机场小程序。

同时，SKYTRAX通过评估酒店往返机场的便利度、客房清洁度、入睡舒适度、餐食品质、休闲设施品质、前台及酒店员工的热情友好度、服务品质等近十五项指标，综合评选出获奖酒店名单。深圳机场近年来持续完善商旅配套设施，与凯悦集团打造的为亚太区首家机场凯悦酒店，成为凯悦品牌全球合作典范。