民生 便民办事

“疫情期间每天都足不出户，竟然能在手机上使用医保买药、送药上门，还有专业医生提供在线问诊服务，实在是太方便了”，来自深圳罗湖区的杨辉女士向记者感慨到。

3月23日，记者从叮当快药了解到，即日起深圳地区市民可享受“医保到家”服务，市民在微信上登录叮当快药微信商城，即可选择使用医保购药，且享受专业医生在线问诊、28分钟送药到家服务。

杨女士是一名中学老师，今年四十五岁，由于患有高血压，需要常年服用降压药。此前，杨女士只能自行到各个定点药店医保买药。

“这都互联网时代了，出门可以手机叫车，饿了可以手机叫外卖，医保买药却只能去线下的定点药店，这不科学”，杨女士认为“早该医保到家了”。另外，杨女士的父亲是一名退休工人，患有心脑血管疾病，加上年纪大了，出门颇为不便。此前每次使用医保购药都需要本人带上医保卡到定点药店刷卡购药，这对于老人家来讲实在是不方便。有了医保到家服务之后，在手机上就可以完成在线问诊、医保购药的操作，老人激动的说，“感谢政府、企业做了实实在在方便群众的事，这在之前根本不敢想象”。

疫情期间，国家卫生健康委办公厅发出通知，要求各级政府、相关企业在疫情防控工作中充分利用“互联网＋医疗”的优势作用，为人民群众提供优质便捷的诊疗咨询服务。叮当快药迅速开通新型疫病咨询“绿色通道”，帮助市民科学防疫，还通过专业医生在线问诊和用药指导帮助长期慢病用户以及小病小痛用户少跑医院，杜绝外出带来的交叉感染风险，杨女士一家人成为叮当快药医保到家、在线问诊服务的首批受益者。

本次，叮当快药在深圳地区实现的“医保到家”服务是在深圳市医保局指导下，由叮当快药与负责深圳医保核心审核系统的平安健康股份管理有限公司（以下简称平安医保科技）联合开发完成，由平安医保科技在医保方面的独特见解，完善线上医保支付规则，是医保电子就医凭证的最新实践，将医保刷卡规则中原来需要店面人为审核的工作，改为用计算机程序线上的方式进行审核，更加确保了该服务完全合规使用医保，既解决了线上医保支付问题，又能解决用户“即时性”需求，显著提升了用户体验。

叮当快药深圳地区相关负责人表示，“今后市民无论是遇到小病小痛或者有慢病用药需求，都可以在叮当快药免费咨询专业药师、医生，并使用医保支付购药，由配送小哥28分钟送药到家。不得不说，这对于深圳市百姓而言是一个巨大利好，特别是在现在这样的特殊时期，不用出门去药店、医院用医保购药，对市民的健康安全更多了份保障。”