惠州开始接受“携号转网”申请,发短信即可申请
2019-11-18 湾区城市群
记者日前获悉,在工业和信息化部的统一部署和具体指导下,各电信企业和中国信息通信研究院已完成全国“携号转网”系统建设改造,相关系统已于11月10日起上线试运行,将在全国分阶段、分区域逐步开放“携号转网”服务申请,惠州市民可致电通信运营商了解所属号码可否携号转网,然后提出申请。
据悉,除已正式提供“携号转网”服务的天津、江西、湖北、海南、云南五省市外,其他26个省、自治区、直辖市电信企业将分阶段、分区域逐步开放“携号转网”服务申请,进一步完善系统功能和改进用户体验,并设置线上线下客户服务专席,及时倾听客户心声及社会各界意见建议,进一步完善系统功能和改进客户体验,为11月底全国正式提供“携号转网”服务做好准备。
“携号转网”服务是指在同一本地网范围内,蜂窝移动电话用户变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。工业和信息化部11月11日发布的《携号转网服务管理规定》明确,现阶段该服务不包含物联网用户号码、卫星移动用户号码和移动通信转售用户号码。电信业务经营者应当为用户提供便捷的“携号转网”服务,不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为。电信企业需明确告知用户办理“携号转网”服务可能面临的风险和损失,并获用户确认。用户则应当配合电信业务经营者开展身份信息一致性验证。
据悉,中国移动已完成全国15大类近500套网络设备的升级、31省携号转网业务系统的建设,并推动三家运营商之间的联调联测工作。“携号转网”是一项具有广泛社会影响和重大社会效益的便民利民创新服务举措,中国移动将积极践行以人民为中心的发展思想,建立健全服务体系,落实企业主体责任,为广大客户提供高质量的“携号转网”服务。
那如何办理携号转网呢,简单来说,可以分以下三步:
1、手机发送短信指令,CXXZ#姓名#证件号码,发送至归属运营商。其中,移动发送到10086,联通发送到10010,电信发送到10001。查询是否具备办理携号转网的资格。
2、如果符合办理需求,继续编辑短信,SQXZ#姓名#证件号码,发送至归属运营商,获取携号转网所需要的授权码。
3、拿着“授权码”,代号本人有效身份证,前往需要转入的运营商网店办理新卡。
需要注意的是,当前手机号不能有拖欠费用的行为,必须是自己实名的电话卡,与此同时,参加相运营商的套餐,都要已经结束。
另据,《携号转网服务管理暂行办法(征求意见稿)》申请携号转网的号码应当满足:与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制。
这意味着合约机或一些合约套餐在协议期内不能携号转网。