深圳政务服务明年底前全部实现“一次办”
2019-06-27 湾区城市群
2019年06月27日讯 日前,记者从最新一期的政府公报中获悉,为更快更好更方便地服务企业和群众办事创业,深圳发布《深圳市深入推进审批服务便民化实施方案》(以下简称《实施方案》),指出将持续开展“减证便民”行动,推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”,取消奇葩证明、循环证明等。此外,还将在2019年底前,全面取消没有法定依据的行政审批中介服务事项。
开展“减证便民”行动
取消奇葩证明
《实施方案》指出,2019年底前,各部门自建系统与市一体化在线政务服务平台的“一网通办”能力显著增强;2020年底,除法律法规另有规定或涉及国家秘密等外,全市范围内政务服务事项全部纳入平台办理,实现全市政务服务“一网通办”。在政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办”方面实现4个100%。
此外,相关政务服务实施单位要持续开展“减证便民”行动,取消奇葩证明、循环证明、重复证明,全面清理地方实施的证明事项等;凡没有法律法规依据的、能通过个人现有证照来证明的、能采取申请人书面承诺方式解决的、能被其他材料涵盖或替代的、能通过网络核验、开具单位无法调查核实的一律取消。
明年年底前政务服务事项
实现100%“最多跑一次”
《实施方案》还将推行“四办”事项,包含“马上办、网上办、就近办、一次办”。在大力推行“马上办”,针对全市进驻实体政务大厅的政务服务事项,推行马上办理、当场办结、立等可取,减少企业和群众办事时间。2019年底前,以市为单位,市、区、街道三级面向自然人提供的现场办理事项,力争即办比例达到1/4左右。2020年底前,力争达到1/2左右,简易事项实现100%即来即办。
在推行“网上办”方面,优先推行“网上办”,实现线上“一网通办”。2019年底前,市、区级政务服务事项网上可办率达到90%以上。2020年底前,除经本级政府批准的事项外,市、区级政务服务事项实现100%网上可办。同时,积极推行“就近办”,实现就近能办、多点可办、少跑快办。在2020年底前,全市面向自然人提供的现场办理事项,力争实现100%可在就近的实体政务大厅申办。
此外,还将全面推行“一次办”,凡符合法定受理条件、申报材料齐全的政务服务事项,原则上要一次办结。2O19年底前,市、区级政务服务事项力争实现80%以上“最多跑一次”。2020年底前,除经本级政府批准的事项外,市、区级政务服务事项实现100%“最多跑一次”。
取消无法定依据的
行政审批中介服务事项
深圳加快推进“互联网+政务服务”工作,《实施方案》提出,要完善综合窗口政务服务模式,到2020年底前,形成全市网上办事、实体办事、自助办事,线上线下功能互补、无缝衔接的集成融合政务服务新格局。此外,还将整合优化审批服务机构和职责,实行“一站式服务”“一门式办理”,充分发挥综合便民服务作用。
网上政务服务能力体现一座城市的“互联网+政务服务”水平,在这一方面,《实施方案》指出,要在2019年底前,全面推广深圳市统一政务服务APP“i深圳”办事平台,实现平台便民服务项目超过1100项,基本覆盖群众日常所需的高频服务领域。
《实施方案》还指出,要深化行政审批中介服务改革,在2019年底前,全面取消没有法定依据的行政审批中介服务事项,公开政府部门实施审批过程中保留的行政审批中介服务事项清单,实行政府定价管理的行政审批服务收费标准。