东莞:居家老人网络平台呼叫可约医护人员上门服务
2019-04-09 湾区城市群
作为东莞市首家公立医养结合护理院,东坑医院护理院拟探索新路径,把两者结合起来,给老年人的晚年生活带去更多温暖。该院负责人表示,“互联网+”护理方案正在制订当中,今后长者们可通过网络平台呼叫医护人员上门服务。
拟打造互联网+养老平台
东莞是全国首批国家级医养结合试点城市,东坑医院护理院则是全市首个集医疗、护理、养老等功能于一体的公立医养结合机构,一期设置了300张床位。据统计,自2017年12月底运营以来,护理院已经收住长者236人次,70岁以上的占到91.5%。在户籍分布上,市外有6人,其余均为本市长者。入住的老人大多生活无法自理,必须由护理人员全程照料。其中,慢性疾病有319例,脑中风有93例,手术后有49例,失智症有30例,癌症晚期有11例。
经过一年多的运营,护理院现配有医务人员26名,另有生活照护员48名,而入住的长者也越来越多,一期的300张床位预计今年年底就会满员。为此,东坑医院正筹备建设楼高17层、编制床位1000张的医养结合二期。
东坑医院护理院是东莞市医养结合试点单位之一,还承担着不断总结经验、做法,为全市医养结合工作探路的重任。据东坑医院院长潘永晃介绍,随着养护技能的提升,护理院将延伸服务,成为全镇居家养老服务的提供方。医院正在制订“互联网+”护理方案,希望能做试点,届时,长者们能通过网络平台呼叫医护人员上门服务,“就像滴滴打车一样,构建信息化、智能化的居家养老服务体系。此外,在二期建设中,护理院还有望为长者提供日间照护服务,身体健康或者病情稳定的老人能‘入托’接受照顾。 ”
医养结合是新开展的健康服务,对于探索“互联网+”新路径,东莞市卫生健康局很支持。东莞市卫生健康局老龄健康科科长赖建军在近日举行的“东莞市居家养老服务新规”新闻发布会上就表示,该局将探索将老年康复病床、家庭病床纳入医保范围,并开展家庭病床、互联网+医疗健康服务。
医养结合护理人才紧缺
“居家养老”就是采取让老年人在自己家里和社区接受生活照料的服务形式,既能适应老年人的生活习惯,也能满足老年人的心理需求,有助于他们安度晚年。而之所以要在莞构建信息化居家养老服务体系,这与目前东莞的人口结构已进入老龄化阶段不无关系。据了解,目前全市60周岁以上老年人口达到32.97万,占户籍总人口的14.2%。全市居家养老服务老人达到14121人,65岁以上老年人健康管理率为57.76%。
据东坑医院有关工作人员透露,“互联网+”护理方案仍在制订当中,初步拟定开展34项护理项目,尚未确定。“预约人暂不能在网络平台上指名道姓地直接预约某位医护人员,院方会抽调人手,成立一个机动小组,以应对预约上门服务。”
在东坑医院护理院目前所开展的服务中,有不少都是该院独创的。据介绍,护理院开展了功能康复训练,由理疗师、医师、护士、护理员组成康复团队,根据长者的身体状况和自理能力,制定个性化的康复训练计划,为其提供多对一的服务。例如,上下肢功能康复训练、吞咽障碍康复训练、如厕功能康复训练等。
对于“互联网+居家养老”服务新模式,有业内人士称,东莞各医养结合机构的护理队伍都是由护士和护工组成,护士负责为老人提供注射、换药等专业的护理服务,而护工通常只为老人提供协助行走、如厕、清理等服务。“由于目前护理人员收入偏低、工作量大,流动性高,因此,专业养老护理人才缺口大、招聘难。今后要让医护人员上门为长者服务,一是要解决人手紧缺问题;二是要详细厘清服务职责,以免产生一些不必要的纠纷。”东坑医院有关工作人员说。