民生 社保

2月1日开始，深圳不再支持一代ＩＣ社保卡办理业务，建议持一代ＩＣ社保卡的参保人于1月31日前更换全国统一标准的加载金融功能的社会保障卡（二代ＩＣ社保卡，即金融社保卡）。

持一代ＩＣ社保卡的参保人，办理金融社保卡不需要先注销以前的社保卡，可带好材料，去银行直接办理。周一至周五9时—12时，14时—17时30分（法定节假日除外）前往12家金融社保卡合作银行的1300余个服务网点提交材料办理；也可以通过线上渠道办理金融社保卡。

以前在某银行办理了金融社保卡，金融社保卡遗失后办理了挂失手续，现在去另一家银行（指定的12家银行之一）却没办法重新办理社保卡，系统显示已办卡，怎么办？据了解，这种情况必须在第一家银行注销旧卡后，才能到另一家银行办理补卡。

有参保人询问：“听说‘超过6个月没有交易，社保卡会被冻结’，我的金融社保卡一直都有扣社保费，但是我自己还没刷过社保卡，会被冻结吗？”据了解，“超过6个月没有交易”是指卡激活后6个月内卡的金融账户没有发生任何交易，冻结的是金融社保卡的金融账户，社保功能使用不受影响。

还有参保人反映“通过线上渠道办理金融社保卡，已经提交给银行，但打电话问银行，银行回复办卡要2个月，需要那么久吗？有什么渠道可以查询办卡进度？”据了解，正常制卡时间为22工作日，在银行取卡激活后即可使用。关注“深圳人社”微信公众号（深圳人社—掌上办事—社保业务—个人信息查询）可查询制卡进度。